写在篇首
人生中的第一份求职简历，我投给了锐捷。
从最初投简历开始，一直到最后拿offer，能从这么多人中胜出，可以说出乎我的意料。一直是不太自信的人，接到面试通知后，我一度很担心：面对那么多技术比自己好的男生，我是否有那个能力继续？这时，是丽秋告诉我“校园招聘会招的是有可塑性的人，并没有要求技术非常好”。这句话给了我自信和勇气，让我开始认真对待每一场面试。
所以，首先谢谢你，丽秋，我最贴心的伙伴。
还有教我NA课的船长，BSCI和ISCW课程的校长以及BCMSN的聪哥，热心帮助我们分析面试形式的YOYO姐，开导我并帮忙分析结果的宁静姐，陪我一路走下来的师大众兄弟，关心我的SF其他众兄弟姐妹，谢谢大家！
以下是对锐捷这次技术支持岗位笔试和四次面试过程的一些介绍，希望能对将要去参加笔试或者面试的朋友能有所帮助。
笔试
2009.10.25 福大
锐捷的校园招聘会一向比较受关注，所以大家笔试最好提前15~20分钟左右到，不然可能连座位都没有。我们那天提前了10分钟到达，教室已经差不多都坐满人了。幸好前几排都是认识的兄弟，互相挤挤给我们空出了位子。在此特别感谢下，O(∩_∩)O~
笔试为选择题形式，内容分三部分，考的很基础很细，覆盖面也很广。第一部分是计算机基础知识，10T，涉及数据库，计算机组成原理和操作系统原理的基础知识。据反映，这部分大家答的都不理想。第二部分是网络基础知识，30T，主线是OSPF，VLAN，STP，RSTP，考得比较细。这部分有参加过CISCO培训的比较占优势。最后还有10T为常识题，形式为义务教育那几年的语文数学题。
这次笔试没有英文题，很多男生均表示庆幸。呵呵。
一面（技术面）
27号傍晚收到一面通知的时候有点小激动，因为之前有内部人士跟我说我的笔试成绩不太好，我以为自己这次就终结在笔试了。没想到还能收到面试通知，呵呵。结合之后的数面情况，我想，或许，从一开始，和我一起竞争的，只有女生而已。
2009.10.28 福大
通知说是下午4点，我和Lee 3点半就到了。由于到得比较早，见到了刚面完的SJ同学，收获了一点内幕，也和锐捷的苏HR聊了一会，算是面试热身。所以说，提前到还是很有好处的。O(∩_∩)O~
这次面试说是技术面，其实技术的问题问的并不多。综合几位同学的描述，面我的那位技术官，一般都是先问你最熟悉什么协议，接着针对你的回答提1~2个问题。当然在切入技术之前，还会要求你作一分钟的自我介绍。
面完技术，接下来就是类HR面了。大家在这一环被问到的问题五花八门。比如，叫你估算，中国有多少加油站，福州有多少餐厅，中国有多少人得H1N1，3G用户数等等。回答没有模式，你只要说出一个数字，并能提供一个比较清晰的思路，能够自圆其说，并让面试官认可就可以。
最后补充一点，大家一定要注意着装啊！没有正装的话，最好也要穿有领的上衣，不要穿休闲装。这次面试，很多人都因为着装问题而被刁难了。那天我也穿得比较随意，都面完走人了，还被叫住，就着装问题，和我所学的第二专业商务英语一起，又面了一分多钟。。
二面（情景面+群面）
29号晚上收到二面通知，要求我们先去了解汽车变速箱的种类和特点，并任选2中介绍工作原理。SF进二面的人很多，有人在论坛发帖，提倡群攻二面。欣然接受。30号晚上在宝龙和大家一起讨论，交流获取的信息，认识了YanY。慨叹下校长的ISCW之实用和YOYO姐之神算。这天晚上系统课结课，非常感激方SIR和李婷MM不计较我的旷课。
2009.10.31 星网锐捷科技园
和章Q一起，提前十多分钟到达，发现大家都到了，正在积极地互相认识。之后因为前一组花的时间比较长，我们这组延后了一个多小时才开始。这段时间，认识了好些人，还看到了某人的家属，呵呵。
情景面模拟的是做技术支持很经常会遇到的一个情景。客户买了设备，开箱就出问题。之前承诺2天内解决，现在因为配件缺乏，要等10天后才能修好。客户自然是不满意。你现在申请到的权限是：①使用替换设备，直到10天后原设备故障解决；②退货并承诺最高达3倍的赔偿金。你的任务：1分钟内，向客户提出解决方案。
这里要注意的是，作为技术支持，万不得已，千万不要答应退货。有些同学后来群面表现不俗，但是没有进三面，很可能就是在这里栽了。语言表述上，不要用太多含糊的词语，比如：可能，吧，应该之类。还有，注意控制时间，任务描述时，可是说“1分钟内”哦。
群面是无领导小组讨论形式，12个人分成两组，针对之前通知的那3题和刚公布的第四题（为一款大马力越野车选择一款合适的变速箱）进行20分钟的讨论，提出方案，选出一人作五分钟的方案陈述。一组陈述完后另一小组可以提3个问题，小组的任何人都可以回答。最后是每人1分钟的自我评价。
群面环节，面试官基本没有参与其中，所以大家的紧张感会比较少，也比较放得开。我们讨论的气氛很热烈，连面试官最后都表示赞赏。呵呵。
之前我没看多少面经，对无领导小组讨论并不知道具体要怎样表现。但是，个人觉得，不管是不是陈述人，只要不太沉默，提出的意见能在点上，在互殴时对团队有贡献，就可以了。
三面
2009.11.03 星网锐捷科技园
三面最开始以为是压力面，没想到是很轻松的聊天。
三个面试官，其中一个技术支持的HR，从一面面到我三面；另一个是技术支持的YU经理，还一个是技术支持某部的老总——他坐中间，主要都由他发问，而且问的基本跟技术无关。锐捷的这些面试官一个很大特点就是：微笑、友善，不会给你压迫感。
三面半个小时，被问了很多问题。开始他们是看着简历细细的问下来，后来的问题就有点随意了，涉及到学习，技术，生活，情感，性格，兴趣爱好，家庭，未来，职业规划等等。有些问题看得出来是预设问题，但是更多的是随机性的。所以你回答的时候也要稍微注意下，因为你的回答很可能就是下个问题的来源。
快结束的时候，面试官告诉我，这次三面是考察面试者的综合素质适不适合这个岗位，表现没有好与不好的说法。所以大家在面试前，最好还是详细了解下这个岗位的职位描述和职位要求。
offer面
offer面也是聊天形式。刚开始李HR问了我好几个为什么。比如：为什么选择网络，为什么选择技术支持等，还问到我如何理解技术支持这个岗位的岗位职责。三面也有问到这个问题，当时我回答的含糊其辞，回来后找丽秋，许D，期待好好问了下，这回可是对答如流，呵呵。后来聊的就基本是你和你家人对出差，外派的看法，对薪酬的期望等等。
拿到OFFER后，没有前一天接到电话那么激动，不过还是很开心。总算是，对自己大学四年的学习有了一个比较完满的交代了。